Termini e Condizioni

1. Accettazione dei Termini

Accedendo o utilizzando RoomAtlas ("il Servizio"), l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni ("Termini"). In caso di mancata accettazione, è vietato l'utilizzo del Servizio. I presenti Termini si applicano a tutti gli utenti, inclusi amministratori e utenti finali di qualsiasi organizzazione che abbia sottoscritto un abbonamento a RoomAtlas.

2. Descrizione del Servizio e Titolare

RoomAtlas è una piattaforma di prenotazione sale riunioni basata su policy per i team aziendali. Il Servizio consente alle organizzazioni di definire policy di prenotazione, gestire gli spazi e permettere ai membri del team di prenotare sale nel rispetto di tali policy. RoomAtlas è erogato come soluzione software-as-a-service (SaaS) accessibile all'indirizzo app.roomatlas.app.

Il Servizio è fornito da Emiliano Saurin, operante con il nome commerciale nJoyLab — P.IVA IT12822520966 — con sede in Via Savona 90c, 20144 Milano (MI), Italia — PEC: [email protected].

3. Registrazione dell'Account

Per utilizzare il Servizio è necessario creare un account fornendo informazioni accurate e complete. L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di tutte le attività svolte tramite il proprio account. In caso di accesso non autorizzato sospetto, è necessario notificarlo immediatamente all'indirizzo support at roomatlas dot app.

4. Abbonamento e Pagamento

L'accesso a determinate funzionalità del Servizio richiede un abbonamento a pagamento. I canoni di abbonamento vengono fatturati anticipatamente su base mensile o annuale, in base alla scelta effettuata al momento dell'acquisto. Salvo quanto diversamente previsto dalla normativa applicabile o esplicitamente indicato nei presenti Termini, tutte le quote sono non rimborsabili.

I pagamenti sono elaborati da Stripe, Inc., il nostro processore di pagamento di terze parti. Sottoscrivendo l'abbonamento, l'utente accetta il trattamento delle proprie informazioni di pagamento da parte di Stripe in conformità con l'Informativa sulla Privacy di Stripe. Non conserviamo i dati completi della carta di pagamento sui nostri server.

Le fatture sono emesse in conformità alla normativa fiscale applicabile. Per i clienti con sede in Italia, le fatture sono emesse come fatture elettroniche tramite il Sistema di Interscambio (SDI) e conterranno tutti i dati richiesti dalla normativa fiscale italiana.

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi con un preavviso di almeno 30 giorni all'indirizzo email associato all'account.

5. Uso Accettabile

L'utente si impegna a non:

• Utilizzare il Servizio per scopi illeciti o in violazione di normative applicabili.
• Tentare di ottenere accesso non autorizzato a qualsiasi parte del Servizio o ai suoi sistemi correlati.
• Trasmettere malware, spam o altro codice dannoso tramite il Servizio.
• Decompilare, disassemblare o effettuare il reverse engineering di qualsiasi parte del Servizio.
• Rivendere o sub-licenziare l'accesso al Servizio senza il nostro previo consenso scritto.

Fair use delle risorse. Le funzionalità descritte come "illimitate" (inclusi utenti e sale) sono destinate all'uso aziendale ordinario di una singola organizzazione. Ci riserviamo il diritto di contattare l'utente e, se necessario, di limitare o sospendere l'accesso qualora l'utilizzo risulti automatizzato, abusivo o materialmente superiore ai pattern coerenti con una normale attività aziendale.

6. Contenuti degli Utenti

Il Servizio consente agli amministratori delle organizzazioni di caricare contenuti quali immagini di sale e spazi riunioni ("Contenuti degli Utenti"). L'utente mantiene la piena titolarità dei propri Contenuti degli Utenti. Caricando Contenuti degli Utenti, l'utente concede a RoomAtlas una licenza non esclusiva e gratuita per ospitare, archiviare, visualizzare e trasmettere tali contenuti esclusivamente ai fini dell'erogazione del Servizio all'organizzazione dell'utente.

L'utente è l'unico responsabile dei Contenuti degli Utenti caricati. L'utente dichiara e garantisce di disporre di tutti i diritti, licenze e consensi necessari per il caricamento di tali contenuti e che gli stessi non violano i diritti di proprietà intellettuale o altri diritti di terzi.

Ci riserviamo il diritto di rimuovere o disabilitare l'accesso a qualsiasi Contenuto degli Utenti che riteniamo ragionevolmente in violazione dei presenti Termini, della normativa applicabile o dei diritti di terzi, senza preavviso.

7. Dati e Privacy

L'utilizzo del Servizio è disciplinato anche dalla nostra Informativa sulla Privacy, incorporata nei presenti Termini per riferimento. Utilizzando il Servizio, l'utente acconsente al trattamento dei propri dati come descritto nell'Informativa sulla Privacy.

Trattamento dati per conto dell'organizzazione. Quando il Servizio elabora dati personali per conto dell'organizzazione cliente, RoomAtlas agisce in qualità di responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Un Accordo sul Trattamento dei Dati (DPA) che disciplina le rispettive responsabilità è disponibile su richiesta all'indirizzo legal at roomatlas dot app e si intende parte integrante dei presenti Termini.

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti, titoli e interessi relativi al Servizio, inclusi software, design, marchi e documentazione, sono e rimarranno di esclusiva proprietà di RoomAtlas e dei suoi licenzianti. Nessuna disposizione dei presenti Termini concede all'utente il diritto di utilizzare il nome o i marchi RoomAtlas senza il nostro previo consenso scritto.

9. Disponibilità del Servizio

Puntiamo a un'elevata disponibilità del Servizio, ma non garantiamo un accesso ininterrotto. La manutenzione programmata verrà comunicata con anticipo ove possibile. Non siamo responsabili per eventuali perdite derivanti dalla temporanea indisponibilità del Servizio.

10. Piano Gratuito e Cessazione

Periodo di prova gratuito. Alla registrazione, ogni organizzazione ottiene l'accesso completo al Servizio per un periodo di prova gratuito di 7 giorni, senza inserimento di dati di pagamento. Nessun addebito viene effettuato durante il periodo di prova.

Scadenza del periodo di prova. Al termine dei 7 giorni, l'accesso al Servizio viene sospeso. L'utente non potrà più accedere alla piattaforma né utilizzare alcuna funzionalità fino alla sottoscrizione di un piano a pagamento.

Periodo di grazia. Dopo la sospensione, l'organizzazione dispone di 14 giorni per passare a un piano a pagamento. Durante questo periodo i dati dell'organizzazione vengono conservati e l'utente potrà procedere all'upgrade in qualsiasi momento.

Cancellazione del tenant. Se l'organizzazione non sottoscrive un piano a pagamento entro 14 giorni dalla sospensione, il tenant e tutti i dati associati — inclusi utenti, sale, prenotazioni e contenuti — verranno eliminati definitivamente e in modo irreversibile.

Recesso e risoluzione. Per gli abbonamenti a pagamento, ciascuna parte può recedere in qualsiasi momento. Al momento della cessazione, il diritto di accesso al Servizio si estingue immediatamente. I dati dell'utente saranno conservati per 30 giorni dopo la cessazione per consentirne l'esportazione, dopodiché potranno essere eliminati definitivamente. Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare l'account dell'utente con effetto immediato qualora si accerti una violazione dei presenti Termini.

11. Rimborsi

Abbonamento mensile. Non è previsto alcun rimborso pro-rata per il periodo residuo. La cancellazione ha effetto alla fine del ciclo di fatturazione in corso.

Abbonamento annuale. Nessun rimborso dopo l'acquisto, salvo diversa disposizione della normativa applicabile. I consumatori con sede nell'Unione Europea possono esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla sottoscrizione ai sensi degli artt. 52 e ss. del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Il diritto di recesso si estingue qualora il consumatore abbia espressamente acconsentito all'inizio della prestazione durante il periodo di recesso e abbia riconosciuto che il diritto di recesso è perso a seguito della piena esecuzione del contratto (art. 59, comma 1, lett. a).

Errori di fatturazione. Eventuali doppi addebiti o errori di fatturazione saranno rimborsati integralmente. Le segnalazioni devono pervenire entro 30 giorni dall'addebito all'indirizzo billing at roomatlas dot app.

12. Limitazione di Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, RoomAtlas e i suoi affiliati, dirigenti e dipendenti non saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzo del Servizio. La responsabilità complessiva totale nei confronti dell'utente per qualsiasi reclamo derivante o connesso ai presenti Termini o al Servizio non potrà superare i canoni pagati dall'utente nei 12 mesi precedenti il reclamo.

13. Esclusione di Garanzie

Il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile", senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, incluse, a titolo esemplificativo, le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare e non violazione di diritti altrui. La presente clausola non pregiudica i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile, incluso il D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

14. Legge Applicabile

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini sarà di competenza esclusiva del Tribunale di Milano, fatta eccezione per i consumatori ai sensi del D.Lgs. 206/2005, per i quali è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

15. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente i presenti Termini. Le modifiche sostanziali verranno comunicate con almeno 30 giorni di preavviso tramite email o tramite un avviso all'interno del Servizio. Qualora l'utente non accetti le modifiche, potrà recedere dal contratto senza penali entro la data di entrata in vigore delle stesse. L'utilizzo continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

16. Forza Maggiore

RoomAtlas non sarà responsabile per ritardi o inadempimenti derivanti da cause al di fuori del proprio ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo, calamità naturali, interruzioni di servizi di terze parti, attacchi informatici, provvedimenti governativi o interruzioni di rete. In caso di evento di forza maggiore che si protragga per oltre 30 giorni consecutivi, ciascuna parte potrà recedere dal contratto senza penali.

17. Separabilità

Qualora una disposizione dei presenti Termini venga dichiarata nulla, invalida o inapplicabile da un tribunale competente, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci. La disposizione nulla sarà sostituita da una disposizione valida che ne rispecchi il più possibile l'intento originario.

18. Versione Prevalente

I presenti Termini sono disponibili in lingua italiana e inglese. In caso di discrepanza tra le due versioni, prevale la versione in lingua inglese.

19. Contatti

Per domande relative ai presenti Termini, contattaci all'indirizzo legal at roomatlas dot app.